Preguntas frecuentes


  • ¿Cómo se elaboran los suplementos SoyVeg?

Nuestra empresa, es una comercializadora de proveedores autorizados, quienes trabajan con las mejores materias primas, contando con bodegas autorizadas por el SEREMI de salud, para el almacenamiento y distribución de nuestro producto. SoyVeg sólo vende el producto final, no elabora.


  • ¿Usan ingredientes genéticamente modificados?

No. Nuestros suplementos son sin ingredientes de fuentes modificadas genéticamente. Por lo tanto, es libre de GMO.


  • ¿La proteína es 100% de origen vegetal?

Sí, 100% origen vegetal. En las instalaciones donde se produce la proteína, tampoco se manipulan alimentos de origen animal, como leche y derivados, por lo que incluso son libres de trazas de origen animal.


  • ¿Tiene algún sabor la proteína?

Tiene el sabor característico a la soya, pero no tiene saborizantes artificiales añadidos. Por lo que la hace ideal para mezclar con frutas u otros saborizantes naturales.


  • ¿Puedo usar la proteína para cocinar?

¡Sí! En preparaciones dulces y saladas, frías o calientes, perfecta para enriquecer tus preparaciones del día.


  • ¿Me sirve tomar esta proteína para incrementar la musculatura?

Sí, sirve. Siempre y cuando te hayas asesorado con algún profesional idóneo como un/una nutricionista que haya hecho el cálculo de tus requerimientos energéticos para así poder usar la proteína como recuperador/incrementador de masa muscular.


  • ¿Cuántos gramos de proteína tengo que consumir al día?

La Organización mundial de la salud recomienda 1 gramo de proteína por kilo de peso corporal. Este valor podría aumentar según el tipo y tiempo que dedicas a la realización de actividad física.

Toda persona es única, por lo tanto, la recomendación es personalizada según tus requerimientos energéticos. Es importante el asesoramiento de un profesional de la salud idóneo como un/una nutricionista para la indicación de proteínas, grasas, carbohidratos y otros micronutrientes y poder tener una alimentación lo más equilibrada y completa posible.


  • ¿Puedo comprar de forma presencial?

Sí. Si bien no contamos con tienda física, tenemos una dirección de retiro ubicada en la comuna de Maipú, cercana a metro monte tabor. Esta dirección se entrega al momento de realizar la compra con la opción “retiro en Maipú”.


  • ¿Cuáles son las comunas de la región metropolitana?
  1. Santiago centro
  2. Cerro Navia
  3. Quinta normal
  4. Lo prado
  5. Estación central
  6. Cerrillos
  7. Pedro Aguirre cerda
  8. Lo espejo
  9. San miguel
  10. San Joaquín
  11. Macul
  12. Ñuñoa
  13. Providencia
  14. Pudahuel
  15. Maipú
  16. La cisterna
  17. San Ramón
  18. La granja
  19. El bosque
  20. La Pintana
  21. Puente alto
  22. La florida
  23. Peñalolén
  24. La reina
  25. Los condes
  26. Vitacura
  27. Huechuraba
  28. Conchalí
  29. Quilicura
  30. Renca
  31. Independencia
  32. Recoleta
  33. San bernardo
  34. Lo Barnechea
  35. Lampa
  36. Peñaflor
  37. Calera de tango
  38. Colina
  39. Padre Hurtado
  40. Buin
  41. Talagante
  42. El monte
  43. Isla de Maipo
  44. San José de Maipo
  45. Pirque
  46. Paine
  47. Til Til
  48. Alhué
  49. Melipilla
  50. María pinto
  51. Curacaví
  52. María pinto
  53. San pedro

Los envíos se realizan los martes y jueves a la empresa de reparto. Ellos entregan entre 24-48 hrs en el rango horario 9 a 21 horas aprox., excepto las comunas de Lampa, Calera de tango, Colina, Padre hurtado, Buin, Talagante, el monte, Isla de maipo, San josé de maipo, son enviados vía starken por pagar los días martes y jueves. Bluexpress entrega entre 1-3 días hábiles aprox. Es importante estar siempre atent@ al celular que indicaste al momento de la compra, por si la empresa de reparto se contacta contigo.


La información exacta de fecha de recepción del pedido y número de seguimiento, te llegará a través de un correo automático que genera Bluexpress una vez recepcionan tu pedido. Al momento en que tu pedido es entregado a los Courier de envío (Bluexpress) será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de SoyVeg.